Une mise en relation aboutie, un client signé, et puis plus rien. La commission promise ne tombe pas, celui qui devait la régler répond de moins en moins, et vous ne savez pas si l'argent est bloqué en route, oublié ou refusé. En Guinée, cette situation concerne une population bien plus large qu'on ne l'imagine, parce que le pays fonctionne massivement à l'intermédiaire rémunéré au pourcentage. La Banque centrale recensait 238 318 points de vente de monnaie électronique enregistrés en 2024, dont 90 821 seulement en activité. Derrière chacun d'eux, quelqu'un dont le revenu est une commission et non un salaire.
Ce guide s'adresse à l'entrepreneur qui a apporté une affaire — un client à un fournisseur, un emprunteur à une institution de microfinance, un acheteur à un grossiste — et qui attend son dû. Il sépare trois choses que l'on confond en permanence : une panne de rail de paiement, un accord mal ficelé, et un refus qu'il faut traiter comme tel. Les trois se règlent différemment, et commencer par la mauvaise porte fait perdre des semaines.
Une créance en attente ne remplit aucun portefeuille : pendant que le dossier avance, I am Beezy permet de faire entrer des gains sans dépendre de la signature de quelqu'un d'autre, chaque contenu consulté dans l'application générant un revenu envoyé sur votre moyen de paiement habituel.
Pourquoi une commission reste-t-elle bloquée en Guinée ?
Un pays qui rémunère largement au pourcentage
La Guinée compte beaucoup plus d'intermédiaires que de salariés déclarés. Les institutions de microfinance sont passées de 461 guichets en 2019 à 4 548 en 2023 et servaient 1 164 372 clients, pendant que les banques restaient, de l'aveu de la Banque centrale, concentrées dans la capitale. Sur la même période, 17 140 entreprises ont été créées en 2024, dont 11 667 à Conakry. Cette croissance ne se fait pas avec des réseaux d'agences : elle se fait avec des gens qui amènent des clients et touchent un pourcentage.
Cela a une conséquence directe sur votre dossier. L'apport d'affaires n'est pas ici une activité marginale que personne ne comprendrait : votre interlocuteur sait parfaitement ce qu'est une commission, et il en verse probablement à d'autres. Le retard n'est donc presque jamais un malentendu sur le principe. Il porte sur le montant, sur le fait générateur ou sur la trésorerie.
L'accord d'apport est presque toujours verbal
Dans la grande majorité des cas, rien n'a été signé. Un accord de vive voix, éventuellement confirmé par un message, et la mise en relation se fait. Tant que l'affaire se déroule bien, l'absence d'écrit ne gêne personne. Elle devient un problème au moment exact où il faut prouver trois éléments : que la mise en relation vient de vous, que l'affaire a été conclue, et à quel pourcentage.
Le point le plus souvent perdu n'est pas le premier mais le deuxième. Vous savez que vous avez présenté le client ; vous ignorez souvent si le contrat a réellement été signé, pour quel montant, et s'il a été payé. Or beaucoup d'accords d'apport conditionnent implicitement la commission à l'encaissement effectif par le donneur d'ordre. Tant que vous ne savez pas où en est l'affaire elle-même, vous réclamez à l'aveugle.
Le rail de paiement ajoute ses propres pannes
Même quand tout le monde est de bonne foi, l'argent peut ne pas arriver. En Guinée, la voie de règlement la plus courante pour une commission modeste est le portefeuille mobile, et ce rail a des règles que peu de gens connaissent avant de s'y heurter. Orange Guinée indique qu'un compte de type limité ne peut pas recevoir un transfert international, et qu'il faut disposer d'un compte bien identifié, régularisable sous sept jours. Un apporteur payé depuis l'étranger avec un compte insuffisamment identifié verra donc le versement échouer sans que le payeur soit en cause.
Vérifier d'abord si l'argent a réellement quitté le compte du payeur
Les blocages documentés du portefeuille mobile
Avant d'accuser qui que ce soit, éliminez la mécanique. Trois éléments sont publiés par l'opérateur lui-même et suffisent à expliquer une bonne partie des commissions qui n'arrivent pas.
| Ce qui bloque | Ce que vous constatez | Ce que vous faites |
|---|---|---|
| Compte de réception insuffisamment identifié | Le payeur affirme avoir envoyé, vous n'avez rien reçu, aucun message d'échec ne vous parvient | Régulariser l'identification du compte, puis demander un nouvel envoi |
| Plafond par opération dépassé | Le versement est refusé côté émetteur au-delà de 15 000 000 GNF pour un transfert international entrant | Demander un fractionnement, en tenant compte du plafond journalier de 50 000 000 GNF |
| Point de vente devenu inactif | Le guichet habituel ne traite plus l'opération ou a fermé | Changer de point de vente : les points actifs sont passés de 103 853 à 90 821 en 2024 |
| Montant minimum non atteint | Une très petite commission ne part pas | Le minimum publié pour un transfert international entrant est de 10 000 GNF |
Ces quatre lignes viennent des conditions publiées par l'opérateur et des statistiques de la Banque centrale reprises par l'Institut national de la statistique. Elles se vérifient en une conversation, pas en un contentieux.
Le tarif forfaitaire change tout pour les petites commissions
La grille de frais publiée par Orange Guinée est forfaitaire en bas de barème puis proportionnelle : 1 000 GNF fixes de 2 000 à 100 000 GNF, 1 % de 100 001 à 5 000 000 GNF, puis 0,80 % de 5 000 001 à 15 000 000 GNF. Une commission de 10 000 GNF envoyée seule supporte donc 10 % de frais, quand une commission de 100 000 GNF n'en supporte que 1 %.
La conséquence pratique est immédiate et souvent mal comprise des deux côtés. Si votre donneur d'ordre vous doit dix petites commissions, exiger dix envois séparés vous coûte dix fois 1 000 GNF. Regrouper les règlements sur un rythme mensuel divise la facture de frais par dix. Ce n'est pas un détail quand la commission unitaire se compte en dizaines de milliers de francs guinéens.
Quand le règlement passe par la banque ou par chèque
Pour les montants importants, le canal change et les délais aussi. En 2024, la compensation interbancaire guinéenne a enregistré 807 127 opérations, réparties en 469 632 virements et 336 518 chèques — le chèque pèse donc encore 42 % du total. Si l'on vous a remis un chèque, le délai d'encaissement n'a rien à voir avec l'instantanéité du portefeuille mobile, et un chèque sans provision se constate à la banque, pas au téléphone.
Sachez aussi que le nombre total d'opérations interbancaires du pays reste modeste au regard de sa population. Autrement dit, la voie bancaire n'est pas la voie normale d'un règlement de commission en Guinée : si votre interlocuteur vous propose un virement, demandez-lui son délai habituel et faites-le confirmer par écrit.
Réunir les preuves avant de réclamer
Le cadre juridique applicable en Guinée
La Guinée figure parmi les États parties de l'Organisation pour l'harmonisation en Afrique du droit des affaires, comme l'indique la liste publiée sur ohada.org, consultée le 12 août 2026. L'Acte uniforme portant sur le droit commercial général, adopté le 15 décembre 2010 à Lomé et entré en vigueur le 15 mai 2011, consacre un livre entier aux intermédiaires de commerce. Le texte intégral est téléchargeable depuis la bibliothèque numérique de l'organisation.
Retenez-en une idée simple : l'intermédiaire commissionné n'est pas un personnage inconnu du droit applicable chez vous, et une rémunération convenue n'a pas besoin d'un contrat notarié pour exister. Ce qu'il faut, ce sont des éléments qui établissent l'accord et son exécution. C'est là que se joue votre dossier, bien plus que sur le vocabulaire juridique.
Les pièces à rassembler avant tout courrier
| Pièce | Où la récupérer | Ce qu'elle établit |
|---|---|---|
| Message écrit annonçant le pourcentage | Historique de votre messagerie ou de vos courriels | L'accord sur la rémunération |
| Message de présentation du client | Le fil où vous avez transmis le contact | Que la mise en relation vient de vous |
| Confirmation du client apporté | Le client lui-même, par écrit | Que l'affaire a été conclue |
| Relevé du portefeuille mobile | Application ou point de vente | Qu'aucun versement n'a été reçu |
| Facture émise à votre nom | Vous-même, avec votre identifiant fiscal si vous êtes enregistré | Le montant réclamé et sa date |
Reconstituer un accord resté verbal
Si rien n'a été écrit, tout n'est pas perdu. Un accord verbal se reconstitue par des traces indirectes : un message qui évoque le pourcentage sans le formaliser, un règlement antérieur pour une autre affaire au même taux, un tiers qui a assisté à la conversation. La méthode la plus efficace consiste à écrire vous-même ce dont vous vous souvenez et à demander confirmation.
Une phrase suffit : nous étions convenus de tel pourcentage sur cette affaire, merci de me confirmer que c'est bien votre compréhension. Une réponse même partielle devient une pièce. Une absence de réponse à un écrit précis n'est pas une pièce, mais elle change le ton de la suite.
Relancer, puis choisir le bon recours
La relance écrite qui fixe le point de départ
Le premier courrier n'est pas un courrier de conflit. Il rappelle l'affaire, la date de conclusion, le pourcentage convenu, le montant qui en découle et le canal de règlement souhaité. Il donne une échéance courte et raisonnable. Envoyez-le par un canal qui laisse une trace horodatée et gardez-en une copie.
Ajoutez systématiquement le détail du canal : numéro de portefeuille mobile, nom exact du titulaire, et mention que le compte est identifié. Vous supprimez ainsi l'excuse la plus commode, qui consiste à dire que le versement a échoué sans que personne ne sache pourquoi.
La mise en demeure, et ce qu'elle change réellement
Si la relance reste sans effet, la mise en demeure formalise l'exigence et rend le retard opposable. Elle reprend les mêmes éléments, mais elle nomme la conséquence : à défaut de règlement dans le délai indiqué, vous engagerez les démarches contentieuses. Un professionnel du droit vous la rédigera pour un coût qui reste sans commune mesure avec une procédure entière.
Évaluer le rapport de force avant d'aller plus loin
Avant de saisir une juridiction, posez trois questions. Le montant justifie-t-il le temps et les frais ? Votre débiteur est-il solvable et identifiable, avec une entreprise enregistrée auprès de l'agence de promotion des investissements privés ? Et travaillerez-vous encore avec lui ? Une transaction amiable à quatre-vingts pour cent encaissée sous quinze jours vaut souvent mieux qu'une créance entière poursuivie pendant deux ans.
Sécuriser vos revenus d'apporteur avec I am Beezy
Un gain qui ne dépend d'aucune signature
Le défaut structurel du métier d'apporteur est là : votre revenu dépend d'une décision qui n'est pas la vôtre. I am Beezy fonctionne à l'inverse, puisque chaque contenu consulté dans l'application — vidéo, article, publicité — génère un gain envoyé sur votre moyen de paiement habituel, sans qu'aucun tiers n'ait à valider une affaire. Ce n'est pas un substitut à une commission de plusieurs millions de francs guinéens, c'est un revenu régulier qui absorbe les creux entre deux dossiers.
Ce que cela représente en francs guinéens
La fourchette de référence est de 5 à 15 euros par jour. Au fixing de la Banque centrale de la République de Guinée du 11 août 2026, un euro valait 10 132,9896 francs guinéens, soit un ordre de grandeur de 50 700 à 152 000 GNF par jour. Le franc guinéen flottant, ce taux change en permanence et doit être revérifié sur le site de la Banque centrale avant tout calcul sérieux.
Comment sécuriser la prochaine commission ?
Trois lignes écrites avant la mise en relation
Vous n'avez pas besoin d'un contrat de dix pages. Vous avez besoin de trois lignes envoyées avant de donner le contact : l'objet de la mise en relation, le pourcentage ou le montant fixe, et le moment où la commission devient exigible. Demandez une confirmation écrite. Un interlocuteur qui refuse d'écrire trois lignes vous renseigne déjà.
Décider du canal de règlement à l'avance
Convenez du canal en même temps que du montant. Portefeuille mobile pour les petites sommes, en groupant les règlements pour profiter du palier tarifaire ; virement ou chèque au-delà, en acceptant le délai correspondant. Précisez le titulaire exact du compte : un règlement envoyé au nom d'un proche complique tout, y compris votre propre comptabilité.
Facturer, même petit, même seul
Émettez une facture numérotée pour chaque commission, même modeste, même sans structure formelle. Elle date votre créance, fixe le montant et vous évite de reconstituer un historique deux ans plus tard. Si vous exercez régulièrement, l'enregistrement de votre activité auprès de l'agence de promotion des investissements privés et l'identification auprès de la Direction générale des impôts vous donnent en plus un statut opposable.
Une commission bloquée se traite dans l'ordre : d'abord la mécanique du rail de paiement, ensuite les preuves, enfin le recours. La plupart des dossiers se dénouent à la première étape, et beaucoup des suivants se dénouent à la deuxième. Pendant ce temps, un revenu qui ne dépend de personne évite d'accepter n'importe quelle affaire par nécessité : c'est exactement ce que permet I am Beezy, en transformant le temps que vous passez déjà sur votre portable en gains envoyés localement.
