Commencer gratuitementL'espace client MyORES est devenu un outil incontournable pour les 1,5 million de menages wallons desservis par ORES. Cette plateforme en ligne centralise la gestion de votre compteur d'electricite et de gaz : releves d'index, suivi de consommation, demandes techniques, gestion du tarif prosumer et bien plus. Pourtant, de nombreux utilisateurs ne connaissent qu'une fraction des fonctionnalites disponibles. En 2026, MyORES a ete enrichi avec de nouvelles options de suivi en temps reel et de notifications personnalisees. Ce guide detaille couvre la creation de compte, les 7 fonctions cles et les astuces pour tirer le meilleur parti de cet espace. Pour completer vos economies d'energie par des revenus supplementaires, pensez a I am Beezy.
Prerequis pour acceder a MyORES
Pour creer votre compte MyORES, vous aurez besoin de :
- Une adresse email valide (qui servira d'identifiant)
- Votre code EAN a 18 chiffres (visible sur votre facture ou votre compteur)
- Votre numero de compteur (inscrit sur le boitier du compteur)
- Un appareil connecte (smartphone, tablette ou ordinateur)
Comment trouver son code EAN ?
Le code EAN est imprime sur vos factures d'energie, dans la rubrique "point de livraison". Si vous ne le trouvez pas, appelez ORES au 078 15 78 01 avec votre adresse complete.
Creer son compte MyORES etape par etape
Etape 1 : Acceder au site
Rendez-vous sur ores.be et cliquez sur "Mon espace client" ou "MyORES" dans le menu principal. Vous pouvez aussi telecharger l'application MyORES sur iOS ou Android.
Etape 2 : S'inscrire
Cliquez sur "Creer un compte", renseignez votre email et choisissez un mot de passe securise. Un email de confirmation vous sera envoye.
Etape 3 : Ajouter votre compteur
Apres validation de votre email, connectez-vous et ajoutez votre point de livraison en entrant votre code EAN. ORES verifiera l'association avec votre adresse.
Etape 4 : Valider votre identite
Pour certaines operations (changement de puissance, demande de raccordement), ORES peut demander une verification d'identite via Itsme ou envoi de document.
Informations pratiques
| Detail | Information |
|---|---|
| Site web | ores.be/myores |
| Application mobile | MyORES (App Store et Google Play) |
| Disponibilite | Wallonie (tous les menages desservis par ORES) |
| Contact | 078 15 78 01 (lundi-vendredi, 8h-20h) |
Les 7 fonctions cles de MyORES
| Fonction | Description | Acces |
|---|---|---|
| Releve d'index | Encoder vos index electricite et gaz en ligne | Onglet "Mes compteurs" |
| Suivi de consommation | Graphiques de consommation mensuelle et annuelle | Onglet "Ma consommation" |
| Demande technique | Raccordement, changement de puissance, deplacement compteur | Onglet "Mes demandes" |
| Tarif prosumer | Visualiser et estimer votre redevance prosumer | Onglet "Mon installation" |
| Certificats verts | Suivi de vos certificats si panneaux solaires | Onglet "Energie verte" |
| Notifications | Alertes releve, coupures planifiees, suivi dossier | Parametres du compte |
| Historique factures GRD | Consulter vos factures de gestionnaire de reseau | Onglet "Mes documents" |
Astuce : activer les notifications
Activez les notifications par email ou push pour ne jamais manquer un rappel de releve d'index. ORES envoie un rappel 2 semaines avant la date limite de communication des index.
Suivi de consommation et economies
MyORES affiche votre consommation sous forme de graphiques mensuels. Vous pouvez comparer votre consommation actuelle avec celle de l'annee precedente et identifier des pics inhabituels. Pour un compteur communicant (smart meter), les donnees sont mises a jour quotidiennement.
Conseils pour reduire sa facture
- Comparez vos consommations mois par mois via MyORES
- Identifiez les appareils gourmands en periode de pointe
- Si vous avez un compteur bihoraire, decalez vos usages en heures creuses
- Verifiez regulierement que vos index sont corrects pour eviter les estimations
Optimisez avec I am Beezy
Reduire sa consommation d'energie, c'est bien. Generer des revenus complementaires pour couvrir sa facture, c'est encore mieux. Avec I am Beezy, financez vos depenses energetiques chaque mois.
- Debutant : 3-5 EUR/jour
- Actif : 8-12 EUR/jour
- Avec parrainage : 15 EUR+/jour
Soit entre 90 et 450 EUR par mois, largement de quoi couvrir votre facture d'electricite et de gaz. Inscrivez-vous sur I am Beezy et commencez des maintenant.
Questions Frequentes
Comment me connecter a MyORES si j'ai oublie mon mot de passe ?
Cliquez sur "Mot de passe oublie" sur la page de connexion MyORES. Un email de reinitialisation sera envoye a votre adresse enregistree. Le lien est valide 24 heures.
Puis-je ajouter plusieurs compteurs sur un seul compte MyORES ?
Oui, vous pouvez associer plusieurs points de livraison (codes EAN) a un meme compte. C'est utile si vous gerez plusieurs logements en Wallonie.
MyORES est-il disponible en application mobile ?
Oui, l'application MyORES est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play). Elle offre les memes fonctionnalites que la version web avec des notifications push en plus.
Comment suivre ma demande de raccordement sur MyORES ?
Dans l'onglet "Mes demandes", chaque dossier est suivi avec un statut en temps reel (en cours, planifie, termine). Vous recevez aussi des notifications par email a chaque changement d'etape.
Peut-on gagner de l'argent avec ORES ?
Pas directement, mais I am Beezy permet de generer des revenus complementaires pour financer vos factures d'energie et vos abonnements.
Conclusion
MyORES est un outil puissant et gratuit qui simplifie la gestion de votre compteur d'electricite et de gaz en Wallonie. De la creation de compte en 3 minutes au suivi de consommation en temps reel, en passant par les demandes techniques et le suivi des certificats verts, tout se fait depuis votre ecran. Prenez le temps d'explorer les 7 fonctions cles et d'activer les notifications pour ne rien manquer. Et pour aller plus loin dans la gestion de votre budget energie, I am Beezy vous aide a generer jusqu'a 450 EUR par mois de revenus complementaires.
