Commencer gratuitementTu es commerçant au Congo-Brazzaville et tu veux offrir un paiement sans contact à tes clients ? Le paiement sans contact signifie : client scanne un code QR ou tape le montant, sans échanger d'espèces. Avec Beezy, la marketplace zéro commission, c'est facile à mettre en place. Voici comment.
1. Qu'est-ce que le paiement sans contact exactement ?
Paiement sans contact = transaction mobile money sans espèces physiques
Avant : Client et vendeur échangent des billets (risque de faux billets, d'accès au portefeuille, lent)
Maintenant : Client scanne un QR code ou tape le montant, l'argent arrive instantanément sur le compte du vendeur
Avantages globaux :
- Hygiène : zéro contact physique (post-COVID)
- Sécurité : pas d'espèces en circulation (moins de vol)
- Rapidité : transaction en 15 secondes
- Traçabilité : chaque paiement est enregistré
- Crédibilité : apparences plus professionnelle
2. Comment ça marche en pratique au Congo
| Étape | Action client | Action vendeur | Temps |
|---|---|---|---|
| 1 | Client demande : "Tu acceptes MTN ?" | Vendeur montre QR code ou numéro | 5 sec |
| 2 | Client ouvre app MTN MoMo | Prepare montant correct | 3 sec |
| 3 | Client scanne QR ou tape numéro | Attend la notification | 5 sec |
| 4 | Client confirme avec PIN | Vérifie transaction | 3 sec |
| 5 | Transaction réussie (SMS confirmation) | Argent crédité instantanément | IMMÉDIAT |
Total du processus : 15-20 secondes vs 30-40 secondes avec espèces (compte, rendu)
3. Configurer le paiement sans contact : Option 1 (Code QR statique)
C'est la plus simple pour débuter.
Étapes :
- Va sur MTN MoMo Pay (ton compte marchand)
- Clique "Générer code QR statique"
- MTN te crée un QR unique avec ton numéro marchand
- Imprime ce QR sur un papier ou affiche (A4 en format grand)
- Affiche à la caisse
Comment ça marche : Client scanne le QR → son app MTN ouvre ta page paiement → il tape le montant → confirmation.
Avantages : Simple, gratuit, immédiat
Limitations : Client doit taper le montant (pas d'automatisation)
4. Configurer le paiement sans contact : Option 2 (QR dynamique + montant)
Plus avancé : le QR inclut automatiquement le montant.
Nécessite : Un terminal de paiement ou une app tiers
Comment :
- Tu utilises un terminal MTN MoMo (petit appareil)
- Ou une app comme Beezy POS (gratuit pour vendeurs Beezy)
- Tu tapes le montant du produit
- L'app génère un QR code avec montant inclus
- Client scanne → montant pré-rempli → juste confirmer PIN
Avantages : Plus rapide (client ne tape rien), moins d'erreur
Frais : Gratuit si via Beezy, 500 FCFA/mois si terminal MTN physique
5. Configurer le paiement sans contact : Option 3 (NFC - Sans contact au sens strict)
Technologie "sans contact" physique (type terminal bancaire).
Comment : Client tape le code secret sans scanner QR
Actuellement : Pas disponible au Congo-Brazzaville de manière standard. MTN et Airtel testent mais pas en déploiement massif. À venir en 2026-2027.
6. Affichage physique : où mettre les QR codes
| Localisation | Format conseillé | Taille minimale | Efficacité |
|---|---|---|---|
| À la caisse (comptoir) | Papier laminé vertical | 15cm × 15cm | 95% |
| Vitrine du magasin | Affiche A3 | 30cm × 30cm | 80% |
| Reçu de facture | Petit QR imprimé | 5cm × 5cm | 60% |
| Sur ta veste/badge | Petit badge lamifié | 8cm × 8cm | 70% |
| Sur emballage produit | QR sur boîte | 3cm × 3cm | 50% |
7. Gérer plusieurs services (MTN, Airtel, Orange)
Si tu acceptes les trois :
- Génère un QR code pour MTN MoMo
- Génère un QR code pour Airtel Money
- Génère un QR code pour Orange Money
- Affiche les trois côte à côte : "Choisis ton service"
Alternative simple : Utilise une app comme Beezy qui agrège les trois services en un seul QR code. Le client scanne une fois et choisit son service.
Gains :
- Plus de clients convertis (chacun a son service préféré)
- Moins de friction (un seul QR au lieu de trois)
- Meilleure UX (client choisit, pas le vendeur)
8. Sécurité du paiement sans contact
Risques potentiels et solutions :
- Fraude au QR code : Un pirate remplace ton QR avec le sien. Solution : utilise QR codes sécurisés (laminés, certifiés MTN)
- Montant mal compris : Client pense payer 5 000 mais paie 50 000. Solution : énonce à voix haute le montant avant paiement
- Double paiement : Client scanne deux fois par erreur. Solution : chaque transaction est horodatée, c'est facile de refunder la seconde
- Vol d'identité : Un pirate clone ton numéro marchand. Solution : utilise un QR dynamique avec jeton sécurité
9. Questions fréquentes
C'est vraiment sans contact ou juste sans espèces ?
Techniquement, c'est "sans espèces" plutôt que "sans contact physique". Le client doit scanner ou taper (donc pas complètement sans contact). Mais c'est beaucoup mieux que des billets en transit.
Quel service mobile money choisir pour commencer ?
MTN MoMo (70% des clients au Congo), puis Airtel Money (20%), puis Orange Money (10%). Commence par MTN seul, ajoute les autres après 50 ventes.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour paiement sans contact ?
Non. Les frais sont identiques : 2-3% MTN, 1,5-2,5% Airtel. Pas de supplément "sans contact".
Un client peut-il contester un paiement sans contact après ?
Oui (comme tout paiement). Mais c'est plus difficile car il y a trace : 1) numéro de transaction, 2) timestamp, 3) confirmé par PIN client. Les litiges sans contact sont rares.
Combien de clients acceptent le paiement sans contact au Congo ?
En 2026, environ 40-50% des clients urbains au Congo accepteraient. C'est en croissance rapide. Dans 2-3 ans, ce sera la norme.
Conclusion : l'avenir du commerce au Congo est sans contact
Le paiement sans contact au Congo-Brazzaville via mobile money n'est plus une option – c'est bientôt la norme. Les avantages sont clairs : sécurité, rapidité, traçabilité, hygiène. Commence dès aujourd'hui : imprime un QR code MTN MoMo et affiche à ta caisse. Avec Beezy, tu peux gérer les trois services (MTN, Airtel, Orange) avec un seul code. Zéro commission marketplace, frais MTN/Airtel seulement. Les clients qui voient un commerçant moderne (paiement sans contact) ont plus confiance et achètent davantage.
Prêt à accepter le paiement sans contact ? Rejoins Beezy, génère ton premier QR code, et augmente tes ventes dès demain.
