Comment transferer son compte Airtel Money sur un nouveau telephone au Congo

Changer de telephone ne signifie pas perdre l'acces a votre compte Airtel Money. Voici comment configurer votre compte sur un nouveau telephone au Congo Brazzaville.

Bonne nouvelle : c'est automatique !

Le compte est lie a votre SIM

Votre compte Airtel Money est lie a votre carte SIM, pas a votre telephone. En inserant votre SIM dans un nouveau telephone, vous gardez acces a votre compte.

Ce qui est conserve automatiquement

Element	Transfere
Solde	Oui
Historique	Oui
Code secret	Oui
Beneficiaires enregistres	Oui

Etapes pour le transfert

Etape 1 : Eteindre l'ancien telephone

Sauvegardez vos contacts si necessaire

Eteignez l'ancien telephone

Retirez la carte SIM Airtel

Etape 2 : Inserer la SIM dans le nouveau telephone

Localisez le tiroir SIM du nouveau telephone

Inserez votre carte SIM Airtel

Allumez le telephone

Attendez la detection du reseau

Etape 3 : Tester le compte Airtel Money

Composez \*555#

Le menu Airtel Money apparait

Composez \5551# pour verifier votre solde

Entrez votre code secret

Votre solde s'affiche : le transfert est reussi !

Reinstaller l'application Airtel Money

Sur Android

Ouvrez le Play Store

Recherchez "Airtel Money"

Telechargez l'application officielle

Installez et ouvrez

Sur iPhone

Ouvrez l'App Store

Recherchez "Airtel Money"

Telechargez l'application

Installez et ouvrez

Se connecter a l'application

Ouvrez l'application Airtel Money

Entrez votre numero de telephone

Recevez un code de verification par SMS

Entrez le code

Creez un mot de passe pour l'application

Cas particuliers

Changement de format de SIM

Si votre nouveau telephone utilise un format de SIM different :

Ancien format	Nouveau format	Solution
Standard	Micro	Decouper ou echanger
Micro	Nano	Decouper ou echanger
Nano	Standard	Adaptateur ou echanger

Pour echanger :

Rendez-vous dans une boutique Airtel

Demandez un echange de SIM

Presentez votre piece d'identite

L'echange est souvent gratuit

Vol de l'ancien telephone

Si votre ancien telephone a ete vole :

Bloquez immediatement la SIM au 111

Obtenez une nouvelle SIM avec le meme numero

La nouvelle SIM sera liee a votre compte

Changez votre code secret par securite

SIM defectueuse

Si la SIM ne fonctionne plus :

Rendez-vous chez Airtel

Demandez une SIM de remplacement

Presentez votre piece d'identite

Le compte sera relie a la nouvelle SIM

Conseils de securite

Que faire de l'ancien telephone

Supprimez l'application Airtel Money

Effacez les SMS contenant des informations sensibles

Reinitialiser le telephone avant de le vendre

Sur le nouveau telephone

Protegez votre telephone avec un code/empreinte

Ne partagez pas votre code Airtel Money

Activez les notifications pour surveiller les transactions

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Niveau	Gains par consultation	Gains journaliers estimes
Debutant	0.05 EUR	1 - 3 EUR
Actif	0.10 EUR	3 - 7 EUR
Expert	0.15 EUR	7 - 15 EUR
Ambassadeur	0.20 EUR+	15 - 30 EUR+

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Questions frequentes

Dois-je informer Airtel du changement de telephone ?

Non, ce n'est pas necessaire. Le compte suit la SIM.

Mon code secret change-t-il ?

Non, vous gardez le meme code secret.

L'application garde-t-elle mes parametres ?

Non, vous devez reconfigurer l'application sur le nouveau telephone.

Conclusion

Transferer votre compte Airtel Money vers un nouveau telephone au Congo Brazzaville est simple : il suffit d'inserer votre SIM. Reinstallez ensuite l'application pour profiter de toutes les fonctionnalites.

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