Commencer gratuitementTu vends au Congo-Brazzaville et tu dois remourser un client ou partager les gains ? Transférer l'argent entre vendeur et client est courant mais doit être fait correctement. Avec Beezy, la marketplace zéro commission, les transferts sont simplifiés. Voici comment faire.
1. Les types de transferts possibles
Transfert mobile to mobile : De ton compte MTN MoMo vers le compte MTN d'un client (ou Airtel vers Airtel). C'est le plus courant.
Retrait espèces : Tu retires en espèces au guichet MTN/Airtel et tu le donnes au client. Plus rapide mais moins sûr.
Transfert bancaire : De ton compte bancaire vers le compte du client. Plus formel, pour gros montants.
Via Beezy escrow : Beezy sécurise l'argent jusqu'à ce que les deux parties confirment. Zéro frais marketplace.
2. Transfert MTN MoMo : guide complet
Étapes :
- Ouvre l'appli MTN MoMo
- Sélectionne "Envoyer de l'argent"
- Entre le numéro de téléphone du client (ex: +242 06 123 456)
- Indique le montant (en FCFA)
- Ajoute une description si nécessaire (ex: "Remboursement commande #42")
- Confirme avec ton PIN
Frais du transfert MTN to MTN :
- De 1 000 à 10 000 FCFA : 100 FCFA (1%)
- De 10 001 à 50 000 FCFA : 500 FCFA (1%)
- De 50 001 à 100 000 FCFA : 1 500 FCFA (1,5%)
- De 100 001 à 500 000 FCFA : 2 500 FCFA (2%)
3. Transfert Airtel Money : guide complet
Étapes :
- Accède à l'appli Airtel Money
- Appuie sur "Transférer"
- Sélectionne "Vers Airtel Money"
- Entre le numéro du client
- Indique le montant
- Confirme avec ton code secret
Frais du transfert Airtel to Airtel :
- De 1 000 à 10 000 FCFA : 100 FCFA (1%)
- De 10 001 à 50 000 FCFA : 400 FCFA (0,8%)
- De 50 001 à 100 000 FCFA : 1 200 FCFA (1,2%)
- De 100 001 à 500 000 FCFA : 2 000 FCFA (1,6%)
Airtel Money offre généralement des frais légèrement inférieurs à MTN.
4. Transfert cross-operator : MTN vers Airtel ou inversement
| Transfert type | Frais appliquer | Délai | Limitation |
|---|---|---|---|
| MTN vers Airtel | 2% (opérateur interopérable) | 15-30 minutes | Max 100 000 FCFA/jour |
| Airtel vers MTN | 2% (opérateur interopérable) | 15-30 minutes | Max 100 000 FCFA/jour |
| Orange vers MTN/Airtel | 2-2,5% | 30-60 minutes | Max 50 000 FCFA/jour |
| MTN/Airtel vers Orange | 2-2,5% | 30-60 minutes | Max 50 000 FCFA/jour |
Important : Les transferts cross-operator sont plus chers et plus lents. Si possible, utilise le même opérateur client et vendeur.
5. Transfert bancaire : pour les gros montants
Étapes via MTN Pocket ou Airtel Money :
- Demande l'IBAN du client (format: CG + 22 chiffres)
- Initie un retrait vers compte bancaire
- Sélectionne "Autres banques"
- Entre l'IBAN du client
- Montant et confirmation
Frais et délais :
- 1 500 FCFA par transfert (fixe) + 1% du montant
- Délai : 24-48h selon la banque du client
6. Utiliser Beezy Escrow pour sécuriser les transferts
Sur Beezy, tu peux utiliser la fonction escrow (mise en tiers) :
- Tu envoies l'argent à Beezy (zéro frais)
- Beezy le garde en sécurité
- Quand le client confirme la réception, Beezy transfère
- Si litige, Beezy arbitre
Ceci est particulièrement utile pour les transferts entre étrangers ou en cas de méfiance.
7. Optimiser les frais de transfert
Astuce n°1 : Accumule avant de transférer
Si tu dois rembourser plusieurs petits montants, attends et transfère une grosse somme. Exemple : 5 × 10 000 FCFA coûte plus cher que 1 × 50 000 FCFA.
Astuce n°2 : Utilise le même opérateur
MTN vers MTN (frais 1%) coûte moins cher que MTN vers Airtel (frais 2%).
Astuce n°3 : Retrait espèces quand possible
Pour montants < 50 000 FCFA, retirer en espèces à un guichet MTN (frais : 500 FCFA fixes) peut être plus économique qu'un transfert.
Astuce n°4 : Planifie les transferts importants
Pour montants > 200 000 FCFA, transfère vers compte bancaire la veille. Moins de risque et plus traçable.
8. Questions fréquentes
Le client a un autre numéro MTN que celui fourni lors de la commande. Que faire ?
Demande-lui de confirmer par SMS ou WhatsApp le nouveau numéro avant le transfert. Cela évitera une mauvaise cible et des complications.
Combien de temps avant que le client reçoive le transfert MTN ?
Immédiatement, en général < 1 minute. Le client reçoit une notification "Vous avez reçu 50 000 FCFA".
Peux-tu transférer plus de 500 000 FCFA en une seule transaction ?
Non, la limite quotidienne MTN MoMo est 500 000 FCFA. Pour plus, fais plusieurs transferts sur différents jours ou utilise un compte marchand MTN (limite plus haute).
Le client dit n'avoir pas reçu le transfert. Que faire ?
Vérifie : 1) Que le numéro était correct (appelle-le). 2) Demande à MTN/Airtel l'historique du transfert. 3) L'argent doit avoir été crédité en < 5 minutes. Si non, un problème technique a pu survenir et tu dois contacter le support.
Y a-t-il un maximum de transferts par jour ?
Oui. MTN MoMo : 10 transferts max/jour, 500 000 FCFA max. Airtel Money : 20 transferts max/jour, 500 000 FCFA max. Ces limites peuvent être augmentées avec un compte business.
Conclusion : transferts rapides, commerce fluide
Transférer l'argent entre vendeur et client au Congo-Brazzaville est facile avec MTN MoMo et Airtel Money. Deux règles d'or : 1) vérifie toujours le numéro avant de transférer, 2) optimise les frais en accumulant les montants. Avec Beezy, tu peux même utiliser l'escrow pour sécuriser les transferts sans frais supplémentaires. Zéro commission marketplace, juste les frais de service mobile money – c'est ça la différence.
Besoin de transférer en toute sécurité ? Utilise Beezy Escrow pour protéger tes transactions.
