Comment devenir point relais et combien ça rapporte ?
En novembre 2026, il existe deux façons de devenir point relais en France. Si vous avez un commerce, vous candidatez en ligne auprès d'un réseau (Mondial Relay, Pickup, Relais Colis, Vinted Go…), sans investissement : le matériel est fourni et vous touchez une rémunération par colis. Si vous êtes un particulier, les grands réseaux ne vous sont pas ouverts : la voie officielle passe par un réseau de « voisins-relais » comme Pickme, qui annonce 0,40 € de dédommagement moyen par colis livré avec succès. Côté commerçants, un seul réseau publie un ordre de grandeur : Pickup annonce plus de 200 € par mois en moyenne pour l'activité relais classique. Les autres ne communiquent pas leur grille.
Quelles sont les conditions pour devenir point relais selon le réseau ?
| Réseau | Pour qui | Conditions publiées | Rémunération publiée | Candidature |
|---|---|---|---|---|
| Mondial Relay | Commerçants | Large amplitude d'accueil, du mardi au samedi au minimum ; réserve ou espace de stockage | Commission à chaque colis ; « loyer mensuel ou indemnisation par colis » selon la solution. Montant non publié | mondialrelay.fr |
| Locker Mondial Relay | Commerces, services publics | Emplacement libre, raccord électrique (ou modèle solaire), 80 cm de dégagement devant la consigne | Loyer ; montant selon le partenariat, non publié | mondialrelay.fr |
| Pickup (Chronopost, Colissimo, DPD) | Commerçants | L'activité relais doit rester un support de l'activité commerciale ; formats de 0 à 20 kg, 20 à 30 kg ou plus de 30 kg | Plus de 200 € par mois en moyenne (activité classique) | pickup.fr |
| Relais Colis (groupe GLS) | Commerces de proximité (tabac-presse, épicerie, supérette, fleuriste…) | Commerce ouvert au public avec un espace de stockage adapté | « Une rémunération sur chaque colis traité ». Montant non publié | relaiscolis.com |
| Vinted Go | Commerçants | Point relais : scanner les colis avec le terminal fourni. Consigne : 2,1 m au sol et accès à l'électricité | Commission par colis envoyé ou reçu (point relais) ; paiement mensuel (consigne). Montants non publiés | vintedgo.com |
| Pickme | Particuliers (voisins-relais) | Inscription par l'application ; Pickme vérifie l'identité et l'adresse de ses points-relais | 0,40 € de dédommagement moyen par colis livré avec succès | mypickme.com |
Et UPS Access Point ? UPS recrute aussi des commerçants relais, avec un formulaire de candidature sur son site. Sa page France n'était pas accessible lors de notre vérification du 11 novembre 2026 : nous ne détaillons donc ni ses conditions ni sa rémunération.
Peut-on devenir point relais en tant que particulier ?
Oui, mais pas chez Mondial Relay, Pickup ou Relais Colis, qui recrutent des commerces. La FAQ de Mondial Relay est claire : si vous n'êtes pas commerçant, vous pouvez seulement parler du programme à un commerçant de votre quartier.
La voie ouverte aux particuliers, ce sont les voisins-relais. Le plus connu, Pickme, fonctionne ainsi :
- Vous recevez chez vous les colis de votre quartier, livrés par les transporteurs partenaires. GLS cite par exemple les « Voisins Relais (Keepers) du réseau Pickme » parmi ses points de retrait
- Vous contactez le destinataire pour fixer un rendez-vous de retrait, selon les horaires que vous avez indiqués
- Vous remettez le colis contre un code de retrait à 4 chiffres
- Vous êtes dédommagé : 0,40 € en moyenne par colis livré avec succès, selon Pickme
Pickme revendique plus de 12 000 personnes actives et indique sélectionner ses points-relais « pour leur disponibilité et leur fiabilité ». Vinted Go mentionne aussi des « voisins relais » dans son réseau, mais nous n'avons pas trouvé de page officielle expliquant comment un particulier peut le devenir en France.
Faisons le calcul honnêtement : à 0,40 € par colis en moyenne, il faut 250 colis livrés avec succès pour toucher 100 €. C'est un complément, pas un salaire. Et ces sommes sont des revenus : renseignez-vous sur leur déclaration auprès des impôts.
Photo : Anastasiya Doicheva sur Unsplash
Comment devenir point relais : quelles sont les démarches ?
Pour un commerçant
- Choisissez le réseau : regardez quels transporteurs sont déjà présents dans votre rue. Pour voir les points existants autour de vous, utilisez notre guide point relais autour de moi
- Remplissez le formulaire en ligne : Relais Colis annonce une candidature « en moins d'une minute » et une réponse sous 24 h ; Pickup propose un formulaire en trois étapes, sans engagement
- Échangez avec le réseau : un conseiller vous recontacte (Mondial Relay) ou les équipes étudient votre demande et reviennent vers vous (Pickup)
- Recevez le matériel : Mondial Relay et Pickup fournissent le matériel et la signalétique, sans investissement de votre part ; Mondial Relay fournit même une imprimante d'étiquettes
- Formez-vous : Pickup cite une hotline dédiée, des animateurs terrain et une plateforme de e-formation ; Relais Colis inclut formation et accompagnement
Pour un particulier
- Téléchargez l'application du réseau de voisins-relais (Pickme sur Google Play ou l'App Store)
- Renseignez vos disponibilités : elles s'affichent sur la carte vue par les destinataires
- Passez les vérifications d'identité et d'adresse
- Réceptionnez et remettez les colis au rendez-vous fixé, contre le code de retrait à 4 chiffres du destinataire
Quels sont les avantages et les inconvénients d'être point relais ?
Les avantages annoncés par les réseaux
- Du passage en boutique : Mondial Relay annonce « +51 % de trafic en moyenne » et indique que 83 % des clients venus retirer un colis font un achat ; Pickup parle d'environ 1 000 clients par mois en moyenne et dit transformer 15 % de la clientèle colis
- Aucun investissement : matériel fourni chez Mondial Relay, Pickup et Relais Colis
- De la visibilité : votre commerce apparaît au moment où l'acheteur choisit son point de retrait. Mondial Relay cite près de 50 000 e-marchands, Pickup plus de 90 000 sites partenaires
- Une gestion simple : facture mensuelle chez Pickup ; auto-facturation trimestrielle pour les Lockers Mondial Relay
Les contraintes à peser
- De la place : tous les réseaux exigent une réserve ou un espace de stockage. En période de pic (Noël, soldes), les colis s'accumulent
- Des horaires : Mondial Relay demande au minimum une ouverture du mardi au samedi. Pour un particulier, il faut être présent aux créneaux annoncés
- Du temps au comptoir : chaque colis se scanne, se range, se retrouve et se remet. Avec une rémunération par colis non publiée chez la plupart des réseaux, demandez la grille exacte avant de signer
- Des règles de remise strictes : pièces d'identité, codes de retrait, procurations… chaque réseau a ses propres règles (détaillées dans notre guide combien de temps un colis reste en point relais)
Si vous cherchez un complément de revenu sans tenir de comptoir ni stocker de colis, I am Beezy rémunère l'attention que vous accordez aux marques : vous regardez des vidéos, découvrez des offres, et vous touchez une part des revenus publicitaires.
Informations pratiques
| Détail | Information (novembre 2026) |
|---|---|
| Seule moyenne mensuelle publiée (commerçant) | Pickup : plus de 200 € par mois en moyenne |
| Seul montant par colis publié (particulier) | Pickme : 0,40 € en moyenne par colis livré avec succès |
| Investissement de départ | Aucun chez Mondial Relay, Pickup et Relais Colis |
| Délai de réponse annoncé | Relais Colis : sous 24 h |
| Envoyer ses propres colis moins cher | Comparatif des tarifs 2026 |
Questions fréquentes
Combien gagne un point relais par colis ?
La plupart des réseaux ne publient pas leur grille. Mondial Relay parle d'une commission à chaque colis, Relais Colis d'« une rémunération sur chaque colis traité », Vinted Go d'une commission par colis envoyé ou reçu, sans montant. Pickup annonce plus de 200 € par mois en moyenne pour un commerçant, et Pickme 0,40 € en moyenne par colis pour un particulier.
Un particulier peut-il devenir point relais Mondial Relay ?
Non. Mondial Relay recrute des commerçants (et installe des Lockers chez des commerces ou des services publics). Sa FAQ invite les non-commerçants à parler du programme à un commerçant de leur quartier.
Faut-il investir pour devenir point relais ?
Non chez Mondial Relay, Pickup et Relais Colis : le matériel et la signalétique sont fournis. Pour un Locker Mondial Relay, l'installation, les travaux et la maintenance sont aussi pris en charge par le réseau.
Quelles conditions pour accueillir une consigne automatique ?
Chez Mondial Relay : un emplacement libre (parking, allée, devanture), un raccord électrique (ou un modèle solaire) et 80 cm de dégagement devant la consigne. Chez Vinted Go : 2,1 m de longueur au sol et un accès à l'électricité. Dans les deux cas, vous percevez un loyer ou un paiement régulier.
Combien de temps faut-il garder les colis quand on est point relais ?
C'est le réseau qui fixe le délai : 5 jours calendaires chez Mondial Relay, 9 jours calendaires chez Relais Colis, 7 jours calendaires en relais Pickup pour Chronopost, par exemple. Passé ce délai, le colis repart vers l'expéditeur selon la procédure du réseau.
