Commencer gratuitementCommander ses courses en ligne sur Peloustore en RDC devient une pratique de plus en plus courante à Kinshasa. Ce supermarché historique de la capitale propose désormais une plateforme digitale qui permet de faire ses achats depuis son smartphone ou ordinateur, avec livraison à domicile dans plusieurs communes de la ville.
Pour les nouveaux utilisateurs, le processus peut sembler complexe au premier abord : inscription, navigation dans le catalogue, choix des produits, paiement et livraison. Ce guide détaillé vous accompagne étape par étape pour réussir votre première commande sur Peloustore, éviter les erreurs courantes et optimiser votre expérience d'achat. Vous découvrirez également en fin d'article comment I am Beezy peut vous aider à financer vos achats mensuels sur la plateforme.
Avant de commencer : prérequis techniques
Avant de passer votre première commande sur Peloustore, assurez-vous de disposer des éléments suivants pour une expérience optimale.
Équipement nécessaire
- Smartphone ou ordinateur : Avec accès internet (wifi ou données mobiles)
- Connexion stable : Minimum 2G pour naviguer sur le site, 3G ou 4G recommandé
- Navigateur à jour : Chrome, Firefox, Safari ou Opera
- Numéro de téléphone actif : Pour les confirmations SMS
- Adresse email : Pour créer votre compte et recevoir les confirmations
Moyens de paiement acceptés
Peloustore accepte plusieurs solutions de paiement adaptées au contexte congolais :
- Mobile Money : M-Pesa, Orange Money, Airtel Money (recommandé)
- Carte bancaire : Visa ou Mastercard émises en RDC ou à l'international
- Espèces : Paiement à la livraison en Franc congolais ou USD
- Virement bancaire : Pour les commandes professionnelles importantes
Le Mobile Money reste la solution privilégiée par 80% des clients Peloustore car elle combine rapidité, sécurité et disponibilité.
Budget et planification
Établissez un budget prévisionnel avant de commencer :
- Produits : 30-200 USD selon la taille du foyer
- Frais de livraison : 5-10 USD selon votre zone
- Marge de sécurité : +10% pour les éventuels achats supplémentaires
Guide complet : passer votre première commande
Étape 1 - Accéder au site Peloustore
Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur peloustore.cd. Le site est optimisé pour les smartphones, donc même avec un écran modeste, la navigation reste fluide. Si vous préférez commander par téléphone, appelez directement le (+243) 999 934 232.
Astuce : Ajoutez le site en favori ou créez un raccourci sur l'écran d'accueil de votre smartphone pour un accès rapide lors de vos prochaines commandes.Étape 2 - Créer votre compte client
Cliquez sur "S'inscrire" ou "Créer un compte" en haut de la page. Remplissez le formulaire d'inscription avec :
- Nom et prénom : Tels qu'ils apparaissent sur votre pièce d'identité
- Numéro de téléphone : Format (+243) suivi de votre numéro
- Adresse email : Une adresse valide que vous consultez régulièrement
- Mot de passe : Minimum 8 caractères, avec chiffres et lettres
- Adresse de livraison : Commune, avenue, numéro de parcelle ou point de repère
Validez votre compte en cliquant sur le lien reçu par email. Si vous ne recevez pas l'email de confirmation, vérifiez vos spams ou demandez un nouvel envoi.
Important : Conservez précieusement vos identifiants de connexion. Vous en aurez besoin pour suivre vos commandes et consulter votre historique d'achats.
Étape 3 - Explorer le catalogue produits
Une fois connecté, explorez les différentes catégories du catalogue Peloustore :
Catégories principales
Techniques de recherche efficaces
- Barre de recherche : Tapez le nom exact du produit recherché
- Filtres : Triez par prix, marque, disponibilité ou promotions
- Nouveautés : Consultez la section "Nouveaux produits" chaque semaine
Étape 4 - Ajouter les produits au panier
Pour chaque produit qui vous intéresse :
Votre panier est accessible en permanence via l'icône en haut à droite. Vous pouvez modifier les quantités ou supprimer des articles à tout moment avant la validation finale.
Tableau des quantités recommandées pour un foyer de 4 personnes
| Catégorie | Consommation hebdomadaire | Consommation mensuelle |
|---|---|---|
| Riz (kg) | 5-7 kg | 20-25 kg |
| Huile (L) | 1-2 L | 4-6 L |
| Lait (L) | 3-4 L | 12-15 L |
| Boissons (L) | 10-15 L | 40-60 L |
Étape 5 - Vérifier et valider le panier
Avant de procéder au paiement, vérifiez attentivement votre panier :
Checklist de vérification- Tous les produits souhaités sont présents
- Les quantités correspondent à vos besoins
- Le sous-total correspond à votre budget
- Pas de doublons accidentels
Cliquez sur "Valider le panier" ou "Passer commande" pour accéder à l'étape suivante.
Étape 6 - Choisir le mode de livraison
Sélectionnez votre mode de livraison parmi les options proposées :
| Mode | Délai | Frais (Zone 1) | Convient pour |
|---|---|---|---|
| Livraison express | 6-24h | 5 USD | Commandes urgentes |
| Livraison standard | 24-48h | 5-7 USD | Commandes régulières |
| Livraison programmée | 48-72h | 7-10 USD | Planification hebdomadaire |
| Retrait en magasin | Immédiat | Gratuit | Économies sur la livraison |
Indiquez votre adresse de livraison précise (commune, avenue, numéro, point de repère). Plus l'adresse est détaillée, plus la livraison sera rapide et sans problème.
Conseil pratique : Si vous habitez une zone difficile d'accès, indiquez un point de rencontre facile à localiser (station-service, église, grande avenue) et le livreur vous contactera à l'approche.Étape 7 - Procéder au paiement
Peloustore propose plusieurs méthodes de paiement sécurisées. Choisissez celle qui vous convient le mieux.
Option 1 - Mobile Money (recommandé)
Option 2 - Paiement à la livraison
Option 3 - Carte bancaire
Étape 8 - Confirmation et suivi de commande
Après validation du paiement, vous recevez :
Vous pouvez consulter l'état d'avancement de votre commande en vous connectant à votre compte Peloustore section "Mes commandes".
Informations pratiques
| Détail | Information |
|---|---|
| Site web | peloustore.cd |
| Application mobile | En développement (2026) |
| Disponibilité | 7j/7 de 9h à 22h |
| Contact | (+243) 999 934 232 |
Réception et vérification de la livraison
Étapes à la réception
Lorsque le livreur Peloustore arrive à votre domicile, suivez cette procédure :
En cas de problème à la livraison
| Problème | Action immédiate | Contact |
|---|---|---|
| Produit manquant | Refuser de signer, noter sur le bon | Service client |
| Produit endommagé | Prendre photo, refuser l'article | Service client |
| Montant incorrect | Vérifier le bon de commande | Livreur + service client |
| Retard > 24h | Demander geste commercial | Service client |
Le service client Peloustore est joignable au (+243) 999 934 232 tous les jours de 9h à 21h.
Optimisez vos achats avec I am Beezy
Commander régulièrement sur Peloustore représente un budget mensuel conséquent pour les familles kinoises : entre 150 et 400 USD selon la taille du foyer. I am Beezy vous offre une solution innovante pour générer ces montants sans impacter vos revenus principaux.
Combien pouvez-vous gagner avec I am Beezy ?| Temps investi quotidien | Revenus mensuels estimés | Équivalent commandes Peloustore |
|---|---|---|
| 30 minutes | 60-90 USD | 1 commande moyenne mensuelle |
| 1 heure | 120-180 USD | 2 commandes complètes |
| 2 heures | 240-360 USD | Budget courses complet du foyer |
I am Beezy est une application mobile qui vous rémunère pour des micro-tâches simples :
- Répondre à des sondages de marques internationales
- Tester des applications mobiles
- Visionner des contenus sponsorisés
- Partager votre avis sur des produits
- Parrainer d'autres utilisateurs
Les gains sont versés directement sur votre compte Mobile Money (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money). Vous pouvez ensuite utiliser cet argent pour payer vos commandes Peloustore via Mobile Money.
Cas pratique : Jean, cadre à Kinshasa, utilise I am Beezy pendant ses trajets quotidiens et pauses déjeuner (environ 1h30 par jour). Il génère entre 200 et 280 USD par mois, ce qui couvre intégralement ses trois commandes mensuelles Peloustore pour sa famille de 5 personnes, frais de livraison inclus. Commencer à gagner avec I am BeezyConseils d'experts pour optimiser vos commandes
Planification des achats
- Établissez une liste fixe : Produits de base achetés chaque mois
- Commandez à dates régulières : Le 1er et le 15 du mois par exemple
- Profitez des promotions : Stockez les non-périssables en promo
- Regroupez vos achats : Atteignez 100 USD pour la livraison gratuite (Zone 1)
Gestion du budget
- Fixez un plafond : Ne dépassez pas 30% de vos revenus en courses
- Comparez les prix : Entre Peloustore et les marchés locaux
- Privilégiez le vrac : Pour les produits de base (riz, huile)
- Évitez les achats impulsifs : Respectez votre liste initiale
Astuces de livraison
- Commandez tôt le matin : Pour une livraison le jour même (Zone 1)
- Donnez des instructions précises : Facilitez le travail du livreur
- Soyez disponible : Répondez rapidement aux appels du livreur
- Préparez l'espace : Pour ranger rapidement les courses à l'arrivée
Questions fréquentes
Puis-je annuler ma commande après validation ?
Oui, vous pouvez annuler dans les 2 heures suivant la validation si la préparation n'a pas commencé. Après ce délai, des frais de 5 USD s'appliquent. Le remboursement intervient sous 3-5 jours ouvrés.
Comment modifier une commande en cours ?
Contactez immédiatement le service client au (+243) 999 934 232 avec votre numéro de commande. Les modifications sont possibles tant que la commande n'est pas expédiée (généralement dans les 4 heures suivant la validation).
Que faire si un produit n'est pas disponible ?
Le service client vous contacte avant l'expédition pour proposer un produit de remplacement équivalent ou supprimer l'article de votre commande avec remboursement de la différence.
Les prix en ligne sont-ils identiques à ceux en magasin ?
Oui, Peloustore applique les mêmes tarifs en ligne et en boutique physique. Seuls les frais de livraison s'ajoutent pour les commandes en ligne.
Peut-on gagner de l'argent en commandant sur Peloustore ?
Peloustore ne propose pas de programme de cashback, mais I am Beezy vous permet de générer entre 60 et 360 USD par mois en consacrant 30 minutes à 2 heures quotidiennes à des micro-tâches, ce qui couvre largement vos dépenses Peloustore mensuelles.
Conclusion
Commander sur Peloustore RDC en 2026 est devenu un processus simple et accessible à tous les Kinois disposant d'un smartphone et d'une connexion internet. De la création de compte à la réception de votre livraison, chaque étape est pensée pour faciliter votre expérience d'achat.
Pour profiter pleinement de ce service sans grever votre budget, la combinaison Peloustore + I am Beezy constitue une solution idéale : vous commandez vos courses de qualité en ligne et vous générez les revenus nécessaires via des micro-tâches simples réalisables à tout moment.
Prêt à passer votre première commande ? Rendez-vous sur peloustore.cd et suivez ce guide pas à pas. Et pour commencer à générer vos revenus complémentaires dès aujourd'hui, inscrivez-vous gratuitement sur I am Beezy.
