Commencer gratuitementMême en 2026, les chèques circulent encore en Belgique, notamment pour les remboursements d'assurances, les cadeaux familiaux ou certains paiements professionnels. Si vous êtes client KBC, vous n'avez plus besoin de vous déplacer en agence pour encaisser un chèque. L'application KBC Mobile intègre une fonctionnalité de dépôt de chèque par scan photo qui vous permet de traiter l'opération directement depuis votre GSM, en moins de trois minutes. Ce guide vous explique quels chèques sont acceptés, comment réaliser un scan optimal, quels sont les délais d'encaissement et que faire en cas de refus. Pour optimiser chaque euro encaissé sur votre compte KBC, I am Beezy vous offre ensuite du cashback sur vos dépenses quotidiennes.
Prérequis pour le dépôt de chèque via KBC Mobile
Types de chèques acceptés
KBC Mobile accepte les chèques bancaires émis par des banques belges et européennes, libellés en euros. Les chèques circulaires (émis par les banques elles-mêmes) et les chèques barrés sont acceptés. Les chèques-repas, éco-chèques et chèques-cadeaux numériques ne peuvent pas être déposés via cette fonctionnalité. Les chèques en devises étrangères nécessitent un traitement en agence.
Équipement nécessaire
Votre GSM doit avoir une caméra de résolution minimale de 8 mégapixels pour un scan de qualité suffisante. L'application KBC Mobile doit être à jour (version 2025.4 ou supérieure). Votre compte KBC doit être un compte à vue actif (pas un compte d'épargne). Assurez-vous d'avoir un éclairage suffisant et un fond uni (table blanche ou feuille de papier) pour photographier le chèque.
Vérifications sur le chèque
Avant de scanner, vérifiez que le chèque est correctement rempli : nom du bénéficiaire (le vôtre), montant en chiffres et en lettres concordants, date d'émission (un chèque est valable un an en Belgique), signature de l'émetteur. Si le chèque est à l'ordre d'un tiers et qu'il vous a été endossé, vérifiez que l'endossement est lisible au verso. Un chèque incomplet ou mal rempli sera systématiquement refusé.
Guide étape par étape pour scanner votre chèque
Étape 1 : Ouvrez la fonctionnalité de dépôt
Lancez KBC Mobile et connectez-vous avec votre code PIN, empreinte digitale ou Itsme. Dans le menu principal, appuyez sur « Paiements » puis « Déposer un chèque ». Si vous ne voyez pas cette option, mettez à jour votre application. La fonctionnalité est disponible pour tous les comptes à vue KBC actifs.
Étape 2 : Sélectionnez le compte de destination
L'application affiche la liste de vos comptes à vue KBC. Sélectionnez celui sur lequel vous souhaitez que le montant du chèque soit crédité. Si vous avez plusieurs comptes, choisissez judicieusement : le montant ne pourra pas être redirigé après le scan.
Étape 3 : Photographiez le recto du chèque
Placez le chèque sur un fond clair et uni, bien à plat, sans pli ni ombre. Cadrez le chèque entier dans le rectangle affiché à l'écran. L'application détecte automatiquement les bords du chèque. Maintenez votre GSM stable pendant deux secondes, le temps que la capture soit nette. KBC Mobile vérifie instantanément la qualité de l'image. Si elle est floue, l'application vous demande de recommencer.
Étape 4 : Photographiez le verso du chèque
Retournez le chèque et photographiez le verso, même s'il est vierge. Si le chèque a été endossé (signé au verso par un tiers), assurez-vous que la signature et les mentions sont bien visibles. Le verso permet à KBC de vérifier l'authenticité et la chaîne d'endossement.
Étape 5 : Vérifiez les informations reconnues
KBC Mobile utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour extraire les informations du chèque : montant, date, numéro de chèque, nom de l'émetteur. Vérifiez que ces informations correspondent à ce qui est écrit sur le chèque. Si le montant est incorrect, corrigez-le manuellement. Si d'autres informations sont erronées, vous pouvez les modifier.
Étape 6 : Confirmez et soumettez le dépôt
Appuyez sur « Confirmer le dépôt ». KBC Mobile vous demande une dernière validation via votre code PIN ou Itsme. Une fois confirmé, le dépôt est enregistré et vous recevez un numéro de référence. Conservez le chèque physique pendant au moins trente jours après le dépôt, en cas de vérification complémentaire de la banque.
Informations pratiques
| Détail | Information |
|---|---|
| Site web | kbc.be |
| Application mobile | KBC Mobile (iOS et Android) |
| Disponibilité | Scan de chèque 24h/24, traitement en jours ouvrables |
| Contact | 016 43 23 00 ou via KBC Live (chat dans l'app) |
Tarifs et délais d'encaissement des chèques KBC
| Type de chèque | Frais de dépôt via app | Délai de crédit sur compte | Délai de valeur |
|---|---|---|---|
| Chèque bancaire belge | Gratuit | 1 à 2 jours ouvrables | Jour de crédit |
| Chèque circulaire belge | Gratuit | 1 jour ouvrable | Jour de crédit |
| Chèque européen (zone SEPA) | 5 € | 3 à 5 jours ouvrables | Date de réception + 2 jours |
| Chèque endossé | Gratuit (si belge) | 2 à 3 jours ouvrables | Jour de crédit + 1 jour |
| Chèque refusé (provision insuffisante) | Pas de frais pour le bénéficiaire | Notification sous 5 jours | N/A |
Le montant maximum par chèque déposé via l'app est de 10 000 €. Au-delà de ce montant, le dépôt doit se faire en agence KBC. Le plafond hebdomadaire de dépôt de chèques via mobile est de 25 000 €. Les chèques de plus de six mois peuvent nécessiter une vérification supplémentaire qui allonge le délai de crédit de deux à trois jours.
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| Utilisation de votre chèque encaissé | Gain I am Beezy associé |
|---|---|
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Prenons l'exemple d'un utilisateur à Anvers qui reçoit un chèque de remboursement d'assurance de 350 €. Après l'avoir déposé via KBC Mobile, il utilise I am Beezy pour ses achats de la semaine. Sur les 350 € dépensés, il récupère environ 14 € de cashback, soit quatre pour cent de retour direct dans sa poche.
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Questions fréquentes
Que faire si le scan de mon chèque est refusé par KBC Mobile ?
Les refus les plus courants sont dus à une image floue, un cadrage incomplet ou un éclairage insuffisant. Nettoyez l'objectif de votre GSM, placez le chèque sur un fond blanc uni et assurez un bon éclairage naturel. Si le problème persiste après trois tentatives, déposez le chèque en agence KBC. En cas de refus lié au chèque lui-même (montant illisible, signature manquante), contactez l'émetteur pour un remplacement.
Puis-je déposer un chèque le week-end ou un jour férié ?
Vous pouvez scanner et soumettre un chèque à tout moment via KBC Mobile, y compris le week-end et les jours fériés. Cependant, le traitement effectif n'intervient que les jours ouvrables. Un chèque scanné le samedi sera traité le lundi suivant. Le délai de crédit commence à courir à partir du premier jour ouvrable après le scan.
Le chèque physique doit-il être conservé après le scan ?
Oui, KBC recommande de conserver le chèque physique pendant au moins trente jours après le dépôt mobile. En cas de litige ou de vérification, la banque peut vous demander de présenter l'original. Passé ce délai, vous pouvez le détruire en toute sécurité. Ne déposez jamais le même chèque une seconde fois (en agence ou via l'app), cela constituerait une fraude.
Combien de chèques puis-je déposer par jour ?
KBC n'impose pas de limite sur le nombre de chèques déposés par jour, mais le plafond hebdomadaire est de 25 000 € au total. Chaque chèque individuel ne peut pas dépasser 10 000 €. Si vous avez un volume important de chèques à traiter (par exemple, en tant qu'indépendant), contactez votre gestionnaire KBC pour un éventuel relèvement de plafond.
Peut-on gagner de l'argent avec KBC ?
KBC offre des produits d'épargne et d'investissement via ses comptes à terme et ses fonds. Pour compléter ces rendements financiers au quotidien, I am Beezy vous permet de récupérer du cashback sur chaque achat chez les enseignes partenaires. C'est une façon concrète de faire fructifier l'argent déposé sur votre compte KBC, que ce soit par chèque ou par tout autre moyen.
Conclusion
Le dépôt de chèque via KBC Mobile est une fonctionnalité pratique qui vous évite un déplacement en agence et traite votre chèque en quelques minutes. En suivant les six étapes de ce guide et en respectant les prérequis de qualité photo, vous maximisez vos chances d'un traitement rapide et sans accroc. Pensez à conserver le chèque physique pendant trente jours et à vérifier les informations reconnues par l'OCR avant de confirmer.
Pour que chaque euro encaissé travaille encore plus pour vous, inscrivez-vous sur I am Beezy et activez le cashback sur tous vos achats quotidiens en Belgique.
