Commencer gratuitementEmmenager dans un nouveau logement en Wallonie implique une etape administrative incontournable : l'ouverture de votre compteur d'electricite et/ou de gaz aupres d'ORES, le principal gestionnaire de reseau de distribution en region wallonne. Chaque annee, des milliers de menages wallons effectuent cette demarche, que ce soit pour une construction neuve, un emmenagement dans un logement existant ou une remise en service apres coupure. Les delais peuvent varier de 5 a 15 jours ouvrables selon la situation de votre compteur, et les frais de raccordement vont de 0 a plus de 900 EUR selon la complexite des travaux. Ce guide detaille chaque etape pour activer votre compteur ORES sans mauvaise surprise. Et pour financer une partie de vos frais d'installation, pensez a I am Beezy, une application qui vous permet de generer des revenus complementaires au quotidien.
Documents necessaires pour l'ouverture de compteur ORES
Avant de contacter ORES ou votre fournisseur d'energie, rassemblez les documents suivants :
- Carte d'identite ou passeport valide
- Contrat de bail ou acte de vente du nouveau logement
- Numero de compteur (visible sur le compteur lui-meme, format EAN a 18 chiffres)
- Dernier releve d'index si disponible (transmis par l'ancien occupant ou le proprietaire)
- Numero de code EAN de votre point de livraison (fourni par ORES ou le proprietaire)
- Coordonnees de votre fournisseur d'energie (Engie Electrabel, Luminus, Mega, Lampiris, etc.)
Ou trouver le code EAN ?
Le code EAN (European Article Number) a 18 chiffres identifie votre point de livraison de maniere unique. Vous le trouverez sur une ancienne facture du logement, sur le compteur ou en contactant ORES directement via MyORES.
Guide etape par etape pour activer votre compteur
Etape 1 : Choisir un fournisseur d'energie
Avant toute chose, vous devez signer un contrat avec un fournisseur d'energie. En Wallonie, vous avez le choix entre une dizaine de fournisseurs (Engie, Luminus, Mega, Lampiris, Octa+, etc.). Comparez les offres sur le comparateur officiel de la CWaPE.
Etape 2 : Communiquer votre emmenagement a ORES
Connectez-vous sur MyORES (espace client en ligne) ou appelez le numero de contact ORES pour declarer votre emmenagement. Vous devrez fournir :
- Votre code EAN
- La date d'emmenagement
- Le nom de votre fournisseur d'energie
- Le releve d'index au jour de l'emmenagement
Etape 3 : Relever les index du compteur
Le jour de votre emmenagement, relevez les index affiches sur le compteur (jour et nuit si bihoraire). Photographiez le compteur pour garder une preuve. Transmettez ces index a ORES et a votre fournisseur.
Etape 4 : Demander la mise en service (si necessaire)
Si le compteur est coupe ou s'il s'agit d'une construction neuve, ORES planifiera une intervention technique pour la mise en service. Un technicien se deplacera sous 5 a 15 jours ouvrables.
Etape 5 : Confirmer l'activation
Apres l'intervention, vous recevrez une confirmation d'activation par courrier ou via MyORES. Votre fournisseur commencera alors la facturation.
Informations pratiques
| Detail | Information |
|---|---|
| Site web | ores.be |
| Application mobile | MyORES (iOS et Android) |
| Disponibilite | Wallonie (provinces de Hainaut, Namur, Luxembourg, Liege, Brabant wallon) |
| Contact | 078 15 78 01 (lundi-vendredi, 8h-20h) |
Tarifs et delais de raccordement ORES
| Type de demande | Delai moyen | Cout indicatif |
|---|---|---|
| Ouverture compteur existant (index ok) | 5 jours ouvrables | Gratuit |
| Remise en service apres coupure | 5-10 jours ouvrables | 75-150 EUR |
| Nouveau raccordement (construction neuve) | 10-15 jours ouvrables | 500-950 EUR |
| Renforcement de puissance | 10-20 jours ouvrables | Sur devis |
| Placement compteur a budget | 5-10 jours ouvrables | Gratuit |
Les frais de raccordement dependent de la distance entre votre logement et le reseau existant, du type de compteur (monophase ou triphase) et de la puissance demandee. Demandez un devis detaille via MyORES avant d'engager les travaux.
Que faire si le compteur est ferme ?
Si l'ancien occupant a fait couper l'alimentation, ORES doit envoyer un technicien pour reouvrir le compteur. Cette intervention est facturee entre 75 et 150 EUR selon le type de compteur. Prevoyez un delai de 5 a 10 jours ouvrables.
Optimisez avec I am Beezy
Les frais d'emmenagement s'accumulent vite : raccordement, caution, premier mois de loyer. Pour generer un complement de revenus et financer ces depenses, I am Beezy est une solution concrete.
| Objectif I am Beezy | Gains mensuels | Equivalent |
|---|---|---|
| Frais ouverture compteur | 75 EUR | 1 remise en service ORES |
| Premier mois gaz + electricite | 150 EUR | 1 facture energie |
| Caution locative | 300 EUR | 2 mois de revenus actifs |
| Budget demenagement complet | 450 EUR | Transport + raccordements |
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Questions Frequentes
Combien de temps faut-il pour ouvrir un compteur ORES ?
Pour un compteur existant deja actif, la procedure prend environ 5 jours ouvrables. Pour un nouveau raccordement en construction neuve, comptez 10 a 15 jours ouvrables apres acceptation du devis.
Puis-je ouvrir mon compteur ORES en ligne via MyORES ?
Oui, la declaration d'emmenagement et la demande de mise en service peuvent etre effectuees directement sur MyORES. Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier en temps reel.
L'ouverture de compteur ORES est-elle payante ?
Si le compteur est deja en service et que vous changez simplement d'occupant, la procedure est gratuite. Seules les remises en service apres coupure et les nouveaux raccordements sont factures.
Que faire si je ne connais pas le code EAN de mon compteur ?
Contactez ORES au 078 15 78 01 en fournissant votre adresse complete. ORES vous communiquera le code EAN associe a votre point de livraison.
Peut-on gagner de l'argent pour financer ses frais d'emmenagement ?
Pas directement via ORES, mais I am Beezy permet de generer des revenus complementaires pour financer vos frais de raccordement, vos premieres factures d'energie et vos depenses d'installation.
Conclusion
L'ouverture d'un compteur ORES pour un nouveau logement en Wallonie est une demarche relativement simple si vous rassemblez les bons documents en amont. Choisissez votre fournisseur d'energie, declarez votre emmenagement via MyORES, relevez vos index et attendez la confirmation d'activation. Pour les constructions neuves, anticipez les delais de raccordement de 10 a 15 jours. Pour couvrir ces frais d'installation, pensez a I am Beezy : une maniere simple de generer jusqu'a 15 EUR par jour de revenus complementaires.
