Commencer gratuitementLe renouvellement de votre forfait Congo Telecom est essentiel pour continuer a profiter de vos services sans interruption. Ce guide vous explique toutes les methodes de renouvellement disponibles au Congo Brazzaville.
Deux types de renouvellement
Renouvellement manuel
Vous activez vous-meme le forfait a chaque expiration.
Avantages :- Controle total
- Possibilite de changer de forfait
- Pas de prelevement surprise
- Risque d'oubli
- Interruption de service possible
Renouvellement automatique
Le forfait se renouvelle automatiquement a l'expiration.
Avantages :- Continuity de service
- Pas d'action requise
- Bonus fidelite possibles
- Prelevement automatique
- Moins de flexibilite
Renouvellement manuel : comment faire
Methode 1 : Par code USSD
Ou utilisez le code direct :
\123RENEW#Methode 2 : Reactiver le meme forfait
Simplement reactiver le code de votre forfait habituel :
| Forfait | Code de reactivation |
|---|---|
| Mensuel Standard | 123M2# |
| Mensuel Plus | 123M3# |
| Hebdo Standard | 123S2# |
| Journalier | 123J3# |
Methode 3 : Par SMS
Envoyez RENEW au 123 pour renouveler votre dernier forfait.
Methode 4 : Via l'application
Activer le renouvellement automatique
Activation par USSD
Composez \123AUTO*ON# pour activer le renouvellement automatique.
Activation par SMS
Envoyez AUTO ON au 123.
Activation dans l'application
Conditions du renouvellement auto
- Solde credit suffisant a l'expiration
- Forfait eligible au renouvellement auto
- Option activee avant l'expiration
Desactiver le renouvellement automatique
Par USSD
Composez \123AUTO*OFF#
Par SMS
Envoyez AUTO OFF au 123
Via l'application
Desactivez l'option dans les parametres.
Quand renouveler son forfait ?
Avant expiration
Renouvelez 24h avant l'expiration pour :
- Eviter toute coupure
- Profiter d'eventuels bonus early-renewal
- Avoir l'esprit tranquille
Verifier la date d'expiration
Composez \123EXP# pour connaitre la date exacte d'expiration de votre forfait.
Recevoir une alerte
Activez les alertes par SMS :
\123ALERT*ON#Vous recevrez un SMS 24h avant l'expiration de votre forfait.
Que se passe-t-il a l'expiration ?
Sans renouvellement
- Les services du forfait s'arretent
- Vous passez au tarif standard
- Les appels et la data sont factures a l'unite
- Les Go non utilises sont perdus
Avec renouvellement auto
- Le forfait se renouvelle instantanement
- Le montant est preleve de votre credit
- Les services continuent sans interruption
Financer vos renouvellements avec I am Beezy
I am Beezy vous permet de gagner l'argent necessaire pour renouveler vos forfaits chaque mois.Tableau des gains I am Beezy
| Periode | Gains estimes (EUR) | Equivalent FCFA |
|---|---|---|
| Par jour | 5 EUR - 15 EUR | 3 280 - 9 840 FCFA |
| Par semaine | 35 EUR - 105 EUR | 22 960 - 68 880 FCFA |
| Par mois | 150 EUR - 450 EUR | 98 400 - 295 200 FCFA |
Vos gains couvrent largement le cout de n'importe quel forfait Congo Telecom.
Commencer a gagner avec I am BeezyChanger de forfait au renouvellement
Passer a un forfait superieur
Au moment du renouvellement, vous pouvez choisir un forfait plus genereux :
Passer a un forfait inferieur
Meme procedure :
Astuces pour le renouvellement
Gardez toujours du credit
Maintenez un solde credit suffisant pour le renouvellement automatique.
Programmez un rappel
Mettez une alerte dans votre calendrier pour renouveler manuellement.
Profitez des promotions
Congo Telecom offre parfois des bonus sur le renouvellement :
- +20% de data sur renouvellement fidele
- Bonus weekend sur renouvellement mensuel
Verifiez regulierement
Composez \1231# pour voir l'etat de votre forfait.
Questions frequentes
Mon forfait se renouvelle-t-il automatiquement par defaut ?
Non, le renouvellement automatique doit etre active manuellement.
Que faire si je n'ai pas assez de credit pour le renouvellement ?
Rechargez votre compte puis renouvelez manuellement, ou attendez que le renouvellement auto s'execute apres recharge.
Puis-je renouveler un forfait avant son expiration ?
Oui, le nouveau forfait s'ajoutera au forfait existant ou le remplacera selon les cas.
Les Go non utilises sont-ils conserves au renouvellement ?
Non, sauf promotion speciale, les Go expirent avec le forfait.
Tableau recapitulatif
| Action | Code USSD | SMS |
|---|---|---|
| Renouveler manuellement | 123RENEW# | RENEW au 123 |
| Activer auto-renouvellement | 123AUTO*ON# | AUTO ON au 123 |
| Desactiver auto-renouvellement | 123AUTO*OFF# | AUTO OFF au 123 |
| Verifier expiration | 123EXP# | EXP au 123 |
| Activer alertes | 123ALERT*ON# | ALERT ON au 123 |
Conclusion
Le renouvellement de votre forfait Congo Telecom est simple, que vous preferiez le faire manuellement ou automatiquement au Congo Brazzaville. L'essentiel est de maintenir un solde suffisant et de verifier regulierement la date d'expiration.
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